故事背景设定在繁华却复杂的东京池袋地区。西池袋警署新设立了“犯罪受害者支援室”，在这里，警察们将贴身陪伴遭遇各类案件的受害者及遗属，协助他们重新积极面对生活。
黑木夏海（小池荣子饰）是一个能够平等且设身处地陪伴受害者的前刑警，心理学家白石绘梨子（北香那饰）作为派遣支援员加入，她虽有专业知识却不擅长与人沟通。这两个性格截然相反、内心却各自怀有创伤的边缘人组成搭档，在没有标准答案的部门里互相扶持，共同面对受害者们的痛苦。
电视剧
纪尧姆·谷伊 托莫·希思黎 朱迪斯·厄尔·泽恩 菲利普·舒尔 尼可拉斯·旺克奇基 Rudgy·Pajany 奥黛丽·洛滕 莉安娜·谢 Gign Vanesa·Prieto Mohid·Abid
杰丝·布什 克里斯蒂娜·钟 西莉亚·罗丝·古丁 阿德里安·霍姆斯 克里斯汀·霍恩 丹·让诺特 卡罗尔·凯恩 亚历克丝·卡普 安松·蒙特 Chris Myers 梅利莎·纳维亚 比安卡·努加拉 基利安·奥沙利文 巴布斯·奥卢桑莫昆 帕顿·奥斯瓦尔特